রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

p39k-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে আমরা স্পষ্ট করি যে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে তা ব্যবহৃত হয় এবং আপনি কীভাবে আপনার…

তথ্য সুরক্ষিতএনক্রিপ্টেড সংযোগকুকি নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের সুযোগ
লবি দেখুন সাধারণ প্রশ্ন পড়ুন
p39k আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ জানাতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা দিই এবং আপনার তথ্য মুছে দেওয়া বা সংশোধনের অনুরোধ সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া…

লাইভ চ্যাট p39k-এর লাইভ চ্যাট সেবা সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে। গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধ সরাসরি এখান থেকে পাঠালে আমাদের দল দ্রুত সাড়া দেয়।
ইমেইল সহায়তা [email protected] ঠিকানায় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ পাঠান। সাধারণত ৪৮ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমরা লিখিত নিশ্চয়তা দিই।
সহায়তা কেন্দ্র p39k.net-এর সহায়তা কেন্দ্রে গোপনীয়তা নীতি-সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তনের ফর্মও সেখানে পাওয়া যায়।
তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সামলাই

আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা কেবল কাগজে নয়, প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লেনদেনে কার্যকর। SSL এনক্রিপশন, দ্বি-স্তর যাচাইকরণ এবং সীমিত অভ্যন্তরীণ প্রবেশাধিকার — এই তিনটি স্তর মিলে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও পেমেন্ট পরিচিতি সর্বদা SSL প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত। বিকাশ, নগদ বা রকেটের নম্বর কখনো সাদামাটা পাঠ্যে রাখা হয় না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কেবল সেশন কার্যকারিতা ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে দিতে পারবেন।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখি। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি প্রবেশের লগ রেকর্ড করা হয় এবং নিয়মিত নিরীক্ষা করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানান।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার মনে যেসব প্রশ্ন আসতে পারে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। যদি কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট যাচাইয়ের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ভাগ হয়।

হ্যাঁ, বিকাশ, নগদ ও রকেট-সহ সব পেমেন্ট পরিচিতি SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো কর্মী সম্পূর্ণ নম্বর দেখতে পান না — কেবল মাস্ক করা সংস্করণ দেখা যায়।

অবশ্যই। [email protected]এ ইমেইল করে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ জানালে আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিস্তারিত পাঠিয়ে দেব।

নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য তথ্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষ হলে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আমরা সেশন কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ সম্পন্ন করা হয়। আইনি কারণে কিছু তথ্য ধরে রাখতে হলে আমরা আপনাকে লিখিতভাবে জানাব।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানাব। পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

নিবন্ধন p39k Login ফরচুন মাইট p39k App